2005.09.06
八重山ステイの楽しみ方をサポート
総合案内カウンター「やいまインフォメーションデスク」を開設！
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〜島のエキスパート「リゾートコンシェルジュ」が滞在中のあらゆるリクエストにお応えいたします〜
石垣全日空ホテル＆リゾート(沖縄県石垣市)【代表取締役社長 柴田 光彦、取締役総支配人 中島 賢一】は、今夏9月より、ホテル滞在中の様々なリクエストにお応えする、総合インフォメーションデスク「やいま(*1)インフォメーションデスク」を開設いたしました。
近年の沖縄ブームにより、八重山の観光入域客数（H16は前年比2.4%増）も増加傾向にあり、通常のパッケージツアーなどにはないエコツアーなど、お客様のニーズも日々多様化しております。
そこで、デスク開設に伴い、「リゾートコンシェルジュ」が南国八重山の観光情報のエキスパートとして、またホテル内のレジャーやレストランのご予約など、滞在中のお客様のあらゆるご要望を承ります。
やいまインフォメーションデスクの特徴
- 旅のエキスパート、「リゾートコンシェルジュ」が従来のツアーデスクによるオプショナルツアーの受付・手配だけでなく、お客様の嗜好や滞在スケジュールに合わせたプランをご提案いたします。また、八重山独自の「みんさー織（*2）」のユニフォーム姿が沖縄リゾートの気分を一層盛り上げます。
- 従来のレストランのご予約とレジャーのご予約カウンターを統一化し、ホテル施設内の7つのレストラン、エステ施設「タラソ石垣」、ビーチ、ゴルフショートコース、テニスコートなどレジャー施設利用のご予約を一括して行えるようにいたしました。
- 館内予約システムを新規導入し、レジャーメニューとレストラン空席状況が瞬時に確認できるようにしたほか、最新情報をホテル内で共有化して、ユピキタスにお客様にお伝えできるよう改善いたしました。
- カウンターの正面に幅2メートル、高さ60センチの水槽を設置し、ホテルロビーのリゾート色を強めました。また、水槽を床高80センチにし、お子様の目線に合わせることで、待ち時間にもお子様が飽きることなく石垣島の熱帯魚を観賞できるように配慮してあります。
- *1…「やいま」とは、石垣島・竹富島・小浜島・西表島・新城島・黒島・波照間島・与那国島までの八つの島々の総称方言。八重山諸島＝やいま、と言います。
（他にも小さな島もあります）
- *2…「みんさー」は、綿糸を藍で染めて織った細帯で、五つ（
）の絣柄と四つ（
）の絣柄を特徴としている。これは「いつ（五）の世（四）までも末永くお願いします」という意味が込められています。
やいまインフォメーションデスク概要
- 場所： タワー館1階
- 営業時間： 07:00〜20:30
- 直通： 0980-88-7209（内線/37番）
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