施設について

Q1.プールやスパ施設には料金がかかりますか。
A1.ご宿泊中はもちろんのことチェックイン当日及びチェックアウト当日もプール、大浴場、フィットネスジム施設は無料でご利用いただけます。（※タオル、ビーチパラソルも無料）
なお、チェックイン前、またはチェックアウト後のご利用時には、お客様のお荷物をフロントにてお預かりすることも可能でございますので、その際にはフロント、もしくはベル係へお申し付けください。

Q2.いつ頃まで泳げますか。
A2.ガーデンプールは「3月（真栄里ビーチの海開きに合わせ）～10月」までの営業となります。
また、石垣島内での 海水浴は「例年3月中旬(海開き)～10月位」が目安となります。

Q3.マエサトビーチでスノーケルはできますか。
A3.期間限定になりますが可能です。（遊泳区域以内に限ります。※但し、ツアーは除く。）

期間：3月中旬（海開き）～10月まで
近年、沖縄県ではスノーケリング中の事故が多発しております。当ホテルでは、初心者でも楽しくご利用ができるようにスクール付きスノーケルツアー（有料）のご用意もございます。十分な知識をもってご利用いただきますようにお願いいたします。
※スノーケルのレンタルは行なっておりません。

Q4.レストラン予約はいつまでに予約が必要でしょうか。
A4.当日まで受付しております。
但し、 満席により入店いただけない場合などございますので、予めご予約いただくことをお勧めいたします。

Q5.レストランで「ANAご利用券」は使えますか。
A5.すべてのレストラン・バーでお使いいただけます。
但し、お釣りが出ません。不足分につきましては現金、もしくはクレジットカードにてお支払い下さい。

Q6.「タラソ石垣」の予約は、当日でも大丈夫ですか。
A6.事前予約制となっております。
ご予約・お問い合わせはこちらへ

Q7.ゴルフ場はありますか。
A7.ホテル敷地西側に「サンコーストゴルフコース」がございます。珊瑚礁の海を見ながらまわるリゾート気分満点のショートコースです。(PAR48：16ホール)
※「石垣島ゴルフ倶楽部」は平成18年9月30日をもって、閉場となりました。
プレイ・レンタル料金表はこちら

Q8.ベビーカーのレンタルはありますか。
A8.無料でご用意させていただきます。
台数が少ない為、事前にお問い合わせください。

Q9.ベビー用品はありますか。
A9.紙おむつ、おしりふきはホテル内コンビニ（タワー館２階・サンコースト館1階）にて取り扱っております。

Q10.車椅子はありますか。
A10.無料でご用意させていただきます。台数が少ない為、事前にお問い合わせください。

Q11.バリアフリーのお部屋はありますか。
ご用意がございません。ご予約の際にお申し出いただければ、「トイレの手すり」の設置及び「シャワーキャリー（椅子）」と「バスタブシャワー（脱着式）」の設置が可能でございます。また、快適なご旅行をお楽しみいただくためにも、ご質問・ご要望がございましたら、事前にお問い合わせください。

Q12.コインランドリーはありますか。
A12.各館にご用意しております。
また、洗剤はコインランドリー内の自動販売機又はホテル内コンビニにて販売しております。

台数（計14台）：タワー館　7台／パティオ館　3台／サンコースト館　3台

Q13.貴重品の保管について教えて下さい。
A13.タワー館・パティオ館の各部屋に金庫がございます。
また、サンコースト館フロント前と、タワー館フロント近くに無料の貴重品BOXを設置しております。
その他にプール更衣室や、真栄里ビーチ手前のビーチハウスに鍵付きロッカーを設置しております。
ビーチハウスは、有料のコインロッカー（￥２００／日）になります。

Q14.レストランでタバコは吸えますか。
A14.「テラスレストラン」「バー・クイヌパナ」は、全席喫煙可能です。
「クレール」「ニライ」「八重山」「於茂登」「ラウンジ・ホライズン」では全席禁煙となっております。